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樊瑞视点

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从军队的“管理”看企业的“执行力”[转]  

2007-10-14 11:25:00|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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军队培养将军,也出了不少企业家。据说,美国西点军校建校200年间,共培养了1531位CEO、2012位总裁、5000余位副总裁,我国企业家当中,军人出身的也不少,比如华为的任正非,也有很多企业把军训引入企业,如慧聪的郭凡生等。

如餐饮业中,武汉艳阳天连锁酒店、广东烧鹅仔酒店管理集团、青岛手拉手连锁酒店、安徽的青岛海鲜连锁酒店、济南的韩国料理——吾立吉等相当多的餐饮企业,都把军训作为企业管理、企业内训、企业团队竞争力培养的一个着点。确实通过各方面的培训,对企业的经营管理、与凝聚力的提升起到了事半功倍的作用。

如今,从军队管理引申企业管理的专家不少,国外国内的书都出了若干,包括有些概念造得很好可内容实在有点过分蒙事的。其实,军队管理效率高的原因很简单——团队执行能力超级强。

我是当兵出身,从小是在军队大院里长大,也经常到父亲执掌的兵营里,去和那些小男兵小女兵混在一起。到现在,如果和一般没当过兵的人比打背包,绝对有把握胜出。

以儿时记忆、看各种战争题材的影片,加上后来的研究分析,我认为,军队这个组织的整体效率高,其实来源于两个因素:

第一,团队目标非常清晰。绝对没有置疑、分歧,“服从命令是军人的天职”。无论这个团队是10个人还是10万人,所有人都完全清楚,所有人的理解都完全一致的目标,这是件“可怕”的事,只有军队才能容易做到。其背后的关键要素是,语境统一,以及强势的规则意识。可以说,对规则单纯到近乎愚蠢的忠诚,是军队效率的保障。

团队目标清晰很重要,当然,作为企业,至于要不要采取过分强势的措施,恐怕要与时偕行。不过,现实情况是:企业所宣扬的目标未必和员工的理解一致。我们听了太多“愿景”的说法,却鲜有“上下同心”的。

第二,操作简单。看军事演习,看大片,打仗最热闹了对不对?如果你琢磨琢磨门道就会发现,军队成员特别是基层士兵们的战术动作都非常简单,都是平常重复过多次,已经形成习惯的。作为军队的指挥官,最怕的是出现平常没有训练过的“意外”。所以,战斗力最强的军队,一定是平常训练最刻苦,训练课目最多,重复最多,看上去最无趣的那种。

包括张瑞敏和麦肯锡之类咨询公司都悟出“最好的管理就是看不到管理”这样“平平淡淡才是真”的道理,其实,这正是老子——中国最伟大的太极管理专家之一所说的“无为”状态。最好的执行,就是员工都明白该做什么,然后用“习惯”就给解决了。

许多中国人作为聪明的个体,当责权利统一时,他的执行问题不大。但涉及到个人和个人之间、个人和部门之间、部门和部门之间的时候,相互之间的衔接就容易出现问题——就是由于语境不统一,规则不统一,导致团队目标不能高度清晰一致。同时,也说明,这样的团队没有经过充分的训练,规定动作太少,自选动作呢又没有经过检验是否适用,思路不够清晰。

丘吉尔曾经说过:如果每个人只干分内的事,就足以毁灭整个世界。在团队建设中,每个人都要使自己负责和相互负责相结合,大家之间是互相补位、互相补台的关系,因此相互之间需要更多的团结协作,以形成真正的“共识”。

至此让我想起了,前段时间在书城见过这样一本书《执行其实很简单》。

其实,执行并不难,难在目标、计划是否科学,难在员工是否都在用同样的语言说话。

 

来源:http://waihang.bokewu.com/blog536848.htm

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